Bin ja eigentlich ein zufriedener Unitymedia Kunde und ein Fernsehjunkie……
Vor einigen Wochen geriet ich in Panik, da ja jetzt komplett auf Digital umgestellt werden soll. Also bei Unitymedia ein Zweitgerät für den Zweitfernseher bestellt. Das ging auch alles relativ reibungslos, bis das Ding kam…….
Ganz einfach aufstellen, mit dem Fernseher verbinden und los. SCHEISSDRECK…… hatte das falsche Kabel. Der Receiver wollte was zum schrauben, meine Fernsehbuchse lehnte das ab. Also wieder bei Unitymedia angerufen. Falsches Kabel, brauch en anderes…..
Kabel kam ein paar Tage später, ein stinknormales Antennenkabel. WOLLEN DIE MICH VERASCHEN?
Nein, wollten sie natürlich nicht.
Frau Kraft, sie müssen den Adapter verwenden, den wir ihnen mitgeschickt haben!
Da ist kein Adapter dabei!
Doch, doch, der ist immer dabei. So ein kleines Ding mit einem Schraubver……..
FÜR WIE DOOF HALTEN SIE MICH? ICH WEISS WIE EIN ADAPTER AUSSCHAUT! DA IS KEINER…….
Schauen sie doch noch mal in aller Ruhe nach, ich bleib auch dran. (Hochachtung! ICH hätte bestimmt schon aufgelegt)
Es war tatsächlich keiner da. Ich brach das Gespräch dann ab, bevor ich mich wirklich noch unmöglich machte.
Heute rief der Mann mich im Büro an: War beim Schallnus, hab den Adapter!
Zuhause angekommen, versuchte ich das Ding einzurichten. Nach einer halben Stunde und einem Glas Wein später rief ich die Hotline an: DA LEUCHTET NUR DAS ROSA LICHT, IN DER BEDIENUNGSANLEITUNG STEHT ABER, DASS DAS BLAUE LICHT LEUCHTEN MUSS!
Frau Kraft, ist der Fernseher an? (ich brauch mehr Wein)
Nö!
Ja den müssen sie nun anschalten!
Dann versagte die Fernbedienung vom Fernseher und ich fragte den freundlichen und geduldigen Mann am anderen Ende: Aber wenn ich das richtige Programm gewählt habe, geht auch das blaue Licht an? Gaaaaanz sicher Frau Kraft. Also wenn das nicht funktioniert, ruf ich wieder an! Aber gerne, tun sie das, ich bin bis 20 Uhr hier.
Na gut! Nachdem ich dann auch die RICHTIGE Fernbedienung für das RICHTIGE Gerät verwendete, bekam ich das Installationsbild!
Das Ding läuft und ich bin etwas besänftigt. Ob es jetzt am Fernsehbild oder am Wein liegt, weiß ich nicht, aber es schaut gut aus!
PROST!
Rund um Taunusstein 
Oh Mann, das kommt mir ja so bekannt vor. Bin emotional voll bei dir. Brauchst du noch mehr Wein?
LikeLike
Eine Flasche ist noch da, aber der Mann ist auch daheim. Bring noch was mit und wir gucken beim leeren Fernsehen 😉
LikeLike
Ja das ist heute so mit dem digitalen Kram! Ich kann ähnliches berichten über meinen neuen Multimedia Home Radioempfänger (Reciever) Da hat jeder Lautsprecher gemacht was er wollte aber nicht was ich wollte!! Der Techniker kam 3mal bis es klappte.
LikeLike